CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

Le Monde de Kadi
Auto-entrepreneur
R.C.S : 88785132700015

TVA non Applicable
Siège social : 123 rue Haxo 75019 Paris
Email : lemondedekadi@gmail.com

La boutique en ligne du site lemondedekadi@gmail.com a été mise en place par Mme Diané Kadidiatou.

HEBERGEUR DU SITE :

  • Wix

  • Wix.com Inc.

  • Adresse : 500 Terry A François Blvd San Francisco, CA 94158

  • Téléphone : +1 415-639-9034. 

OBJET :

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir, exclusivement, à raison des relations qu'elles établissent sur le réseau Internet, les droits et obligations des Parties nés de la vente en ligne des Produits proposés sur le Site.
Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les Parties.
Les présentes s'appliquent à l'exclusion de tout autre document.

Les Produits proposés à la vente par Le Monde de Kadi sont ceux qui figurent sur le Site, au jour de la consultation du Site par l'Utilisateur et dans la limite des stocks disponibles.
En cas d'indisponibilité de l'un des Produits, le client en sera informé au plus vite.

PRÉCAUTIONS D'EMPLOI :

Les huiles essentielles sont des concentrés très puissants et peuvent se révéler dangereuses si elles ne sont pas utilisées correctement. 
Le Monde de Kadi joint les précautions d’utilisation des huiles essentielles.

Le Client doit prendre connaissance des précautions d'emploi avant l’utilisation des Produits de Le Monde de Kadi et les respecter pour tout usage de Produit Le Monde de Kadi.
Les précautions d’utilisation sont dans le warning du site internet.

Le Client qui vend ou offre un Produit Le Monde de Kadi est tenu de remettre à son acheteur les précautions d’utilisation avec le Produit.
Le Monde de Kadi ne saura être tenu responsable des dommages causés par un mésusage d’un de ses Produits ou par non-respect des précautions d’utilisation lors de l’utilisation d’un de ses Produits.

USAGES des huiles essentielles à des fins thérapeutiques :

Les huiles essentielles ne sont pas des produits anodins et contiennent des pourcentages très élevés de substances actives. Le Monde de Kadi n'encourage pas l'automédication.
Les informations délivrées sur le Site sont issues des laboratoires Althopharma. Données à titre informatif, elles ne sauraient en aucun cas constituer une information médicale, ni engager la responsabilité de Le Monde de Kadi ni des laboratoires Altho et de toutes autres marques vendues sur le site internet.
Pour tout usage des huiles essentielles à des fins thérapeutiques, Le Monde de Kadi rappelle la nécessité de consulter un médecin ou un pharmacien compétent en aromathérapie.

Conditions de rétractation :

Le Client dispose d'un droit de retour de quatorze (14) jours à compter de la réception de la totalité de sa commande pour se rétracter sans nécessairement donner de motif.

Pour exercer le droit de rétractation, le client doit notifier sa décision de rétractation de sa commande par une déclaration écrite dénuée ambiguïté en précisant son nom et prénom, e-mail, adresse, numéro et date de commande à l'adresse suivante : lemondedekadi@gmail.com

REMBOURSEMENT :

En cas de rétractation du Client, Le Monde de Kadi remboursera les paiements reçus du Client sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze (14) jours à compter du jour où Le Monde de Kadi est informé de la décision de rétractation du Client.
En cas de rétractation du Client sur la globalité de sa commande, Le Monde de Kadi remboursera la totalité des paiements reçus du Client pour cette commande.
En cas de rétractation du Client sur une partie des Produits de la commande, Le Monde de Kadi remboursera le montant des Produits retournés.
Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui que le Client a utilisé pour sa commande ou par virement bancaire.
Le Monde de Kadi  pourra différer ce remboursement jusqu’à réception et vérification des Produits.

 

RETOUR produits :

Le Client doit retourner les Produits au plus tard quatorze (14) jours après avoir communiqué sa décision de rétractation.
Les produits retournés doivent être non entamés, complets et non abîmés.


Le retour des colis doit s'effectuer à l'adresse suivante :
Le Monde de Kadi
123 rue Haxo
75019 Paris
France


Le tout sera accompagné des informations suivantes sur papier libre : nom et prénom, e-mail, adresse, numéro et date de commande.
Le Client prend en charge les frais de renvoi de la commande complète ou des Produits.

Acceptation des conditions :

Toute prise de commande au titre d’un produit ou d’une prestation figurant au sein de la boutique en ligne lemondedekadi.com implique l’accord et l’adhésion totale et sans réserve du client aux présentes conditions générales de vente et, éventuellement, aux conditions particulières ou spécifiques à un ou plusieurs produits ou commandes.

En conséquence, le client reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où le client souhaite commander en ligne les produits et/ou prestations présentés dans le cadre de la boutique du site web.

Le Monde de Kadi se réserve le droit de les modifier à tout moment par la publication d’une nouvelle version sur la page « Conditions Générales de Vente » du site lemondedekadi.com.

La version en vigueur à la date de la commande sera celle applicable aux relations entre Le Monde de Kadi et le client.

 

Les Produits :

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur la page « Boutique » du site lemondedekadi.com. En cas de non-conformité du produit livré par rapport à son descriptif sur le site lemondedekadi.com, le client  pourra soit, exercer son droit de rétractation, le cas échéant, soit à l’échange soit au remboursement du prix (en tout ou partie) éventuellement facturé (tout cela est expliqué dans les paragraphes plus haut sur les produits).

 

Tirages de cartes, Massages et Conseils :

L’inscription aux tirages ou massages ou conseils, se fait en ligne sur le site lemondedekadi.com.

La confirmation d’inscription n’est effective qu’une fois le règlement effectué par le client sur le site.

Après son inscription, le client reçoit, à l’adresse e-mail qu’il a renseignée, un e-mail indiquant qu’il a fait une réservation.

Cet e-mail reprend le nom de la personne pour qui la réservation a été faite, le type de tirage ou massage ainsi que la date, le lieu et l’horaire pour laquelle cette réservation a été faite.

Les informations communiquées par le client lors de son inscription engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du client, Le Monde de Kadi ne saura être tenu responsable de l’impossibilité de communiquer avec le client.

Le Monde de Kadi s’engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.

Le client ayant réservé un massage ou un tirage s’engage à se présenter à l’adresse ou au rendez-vous en ligne comme spécifié dans l’e-mail de confirmation qu’il aura reçu, à l’heure de début du rendez-vous indiqué dans ledit e-mail.

Le Monde de Kadi ne peut être tenu pour responsable des retards et empêchements occasionnés par le moyen de transport du client (train, RER, métro, avion, voiture…). Le client ne pourra prétendre à un report de rendez vous dû au retard indépendant de la volonté de Le Monde de Kadi.

PROPRIÉTÉ :

D’une manière générale, sans autorisation écrite de Mme Kadidia Diané de Le Monde de Kadi, toute exploitation directe ou indirecte à des fins commerciales d’un tutoriel ou d'une photo appartenant à Le Monde de Kadi est strictement interdite.

 

ANNULATION :

Toute annulation par le client devra être annoncée par courriel à lemondedekadi@gmail.com au moins 24 heures ouvrées avant le rendez-vous. Le client pourra alors effectuer une autre réservation ou être intégralement remboursé.

Toute annulation à moins de 24 heures ouvrées avant le RENDEZ-VOUS ou après le RENDEZ-VOUS ne donnera EN AUCUN CAS ET SOUS AUCUN PRÉTEXTE lieu au remboursement du montant versé ou à un report de RENDEZ-VOUS. Le MONTANT du rendez-vous reste acquis à Le Monde de Kadi  et le rendez-vous est alors DEFINITIVEMENT perdu.

Aucune dérogation ne sera faite à la règle ci-dessus.

Annulation d’un Rendez-Vous par Le Monde de Kadi :

Le Monde de Kadi  se réserve le droit d’annuler un RDV pour des raisons personnelles. Le Monde de Kadi s’engage à prévenir les personnes concernées 24 heures au moins avant l’heure de début du Rendez-vous et à rembourser la totalité du prix au client.

 

COMMANDE :

Les produits et prestations mis en vente par Le Monde de Kadi sont sélectionnés par le client qui les place dans son panier après consultation des descriptions, prix et informations propres à chaque produit ou prestation.

La prise de commande sur le site lemondedekadi.com est soumise à la procédure mise en place par Le Monde de Kadi. Elle comporte  différentes étapes que le client doit impérativement suivre pour valider sa commande. Le client aura la possibilité, avant de valider définitivement sa commande, de vérifier le détail de celle-ci et de son prix total, et de corriger d’éventuelles erreurs, avant de confirmer le panier pour exprimer son acceptation. Toute commande confirmée par le client vaut contrat de vente et acceptation de l’ensemble des stipulations des présentes.

Le Monde de Kadi se réserve le droit de refuser tout achat et/ou rendez vous de tirage de cartes ou conseil à un client avec lequel il existerait un litige relatif à l’inscription ou au paiement d’une commande ou d’un Rendez-Vous antérieur.

Un email de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, quantité…) sera adressé au client par Le Monde de Kadi via WIX. A cet effet, le client accepte formellement l’usage de l’e-mail pour la confirmation par Le Monde de Kadi du contenu de sa commande.

Les factures sont remises au client uniquement sur demande.

 

PRIX ET PAIEMENT :

Les prix des produits et des prestations sont exprimés en Euros, toutes taxes comprises, incluant la TVA et hors participation aux frais de port. Les prix sont fermes et non négociables.

Le prix total de la commande (toutes taxes et frais de port compris) est indiqué dans le panier.

Les prix sont ceux en vigueur au moment de l’achat de produits ou des rendez-vous. Le Monde de Kadi se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.

Paiement :

Les produits sont payables comptant le jour de la commande effective.

Le règlement des achats s’effectue soit par virement bancaire -les infos sont communiquées par email après votre commande-, soit par Paypal ou par carte de paiement.

 

LIVRAISON :

La commande est envoyée en livraison entre 2 et 5 jours ouvrables à réception du règlement.

Le service de livraison est effectué par La Poste en Colissimo. Le montant de la livraison varie en fonction de l’adresse/pays de livraison du client :

France Métropolitaine, Monaco et Andorre = 6,10 euros TTC
livraison en boîte aux lettres (sans signature), suivi du dépôt à la livraison, engagement sur les délais en 2 jours ouvrables (Sous réserve de l’heure du dépôt). Pas d’engagement sur les délais vers Andorre.

France d’Outre-Mer :

Livraison en boîte aux lettres (sans signature).

Suivi du dépôt à la livraison pour les envois vers les DOM, Saint-Barthélémy, Saint-Martin, Saint-Pierre et Miquelon, la Nouvelle Calédonie et la Polynésie Française.

Suivi jusqu’au point de sortie de la France métropolitaine pour les envois vers Wallis et Futuna, les Terres Australes et Antarctiques Françaises. Délais indicatifs de livraison de 5 à 7 jours ouvrés.

DOM (Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion, Guyane), Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy = 9,15 euros TTC

Polynésie Française, la Nouvelle Calédonie, Wallis et Futuna et les Terres Australes et Antarctiques Françaises (TAAF) = 10,95 euros TTC.

Reste du Monde :

Livraison contre signature, suivi (du dépôt à la livraison vers certaines destinations, sinon jusqu’au point de sortie de France métropolitaine). Indemnisation intégrée suivant le poids de l’envoi et les règles internationales.

Union Européenne (Allemagne, Belgique, Royaume-Uni, Pays-Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Suisse, Portugal, Autriche, Irlande, Suède, Danemark, Hongrie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lettonie et Lituanie) & Suisse = 12,15 euros TTC

Pays de l’Europe de l’Est (hors Union Européenne et Russie), Norvège, Maghreb = 16,20 euros TTC

Autres destinations = 23,70 euros TTC

La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du client ou de toute autre personne physique.

Afin que ces délais soient respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (telles que notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc).

Les délais indiqués sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison. Le Monde de Kadi ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement, ce service étant effectué par La Poste.

En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquants…), le client s’engage à notifier au livreur et à Le Monde de Kadi, en envoyant un e-mail à lemondedekadi@gmail.com, dans un délai de 3 jours suivant la réception du ou des produit(s).
 

Cependant si le motif de retour vient d’une erreur de le part de Le Monde de Kadi une étiquette « Colissimo suivi retour » sera envoyée par e-mail au client. Il vous suffira de la coller sur le colis.

Les frais de retour sont à la charge du client mais les frais de port en cas d’échange ne seront pas refacturés.

Droit applicable :

Ces conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, seuls les Tribunaux français seront seuls compétents. En cas de difficulté ou de réclamation à l’occasion d’une commande, le client peut s’adresser au Service client pour trouver une solution amiable.

Informatique et Libertés :

Les informations collectées par Le Monde de Kadi lors d’une commande du client sont nécessaires à la gestion de la transaction et à cet effet pourront être communiquées en tout ou partie aux prestataires de Le Monde de Kadi intervenant éventuellement dans le cadre de l’exécution de la commande. Le client est informé que ces mêmes données à caractère personnel pourront également être collectées par un organisme en charge de l’analyse des commandes et de la lutte contre la fraude à la carte bancaire. Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression aux données le concernant.